Anbietervergleich

Das sind die Stornoregeln bei Fernbussen

Weil bei der Bahn neue Streiks drohen, überlegen nun viele Passagiere, auf Fernbusse umzusteigen. Wer sich jetzt ein Ticket sichert, um notfalls eine Alternative zu haben, sollte jedoch die Stornobedingungen kennen. Ein Vergleich.

Für Bahn-Reisende ist es gerade eine besonders stressige Zeit. Die Lokführergewerkschaft GDL hat Streiks angekündigt. Wann genau, steht jedoch nicht fest. Somit wissen Bahnkunden, die bereits ein Ticket gekauft haben nicht, ob der geplante Zug tatsächlich fahren wird.

Um garantiert am Ziel anzukommen, sichern sich einige ein Busticket. Doch wenn der Zug wie geplant fährt, fallen für die Rückgabe des Fahrscheins oft Gebühren an. Die Stornoregeln einiger Anbieter in der Übersicht:

MeinFernbus
Allgemein ist das Stornieren bei MeinFernbus zwar kostenfrei möglich – aber dann gibt es kein Geld zurück, sondern einen Gutschein, heißt es auf der Webseite. Der ist zwölf Monate lang gültig. Wer lieber Bares sehen will, muss eine Gebühr von 15 Euro in Kauf nehmen. Möglich ist das Stornieren bis 15 Minuten vor der Abfahrt.

Flixbus
MeinFernbus und Flixbus haben sich zusammengeschlossen. Für Buchungen ab dem 16. Februar wenden sich Kunden deshalb an MeinFernbus. Für Buchungen, die bis zum 15. Februar getätigt wurden, ist es möglich, bis 24 Stunden vor Reisebeginn zu stornieren. Den Reisepreis minus 3 Euro Stornogebühr erhalten Fahrgäste als Gutschein.

Berlin Linien Bus
Nicht alle Tickets lassen sich beim Berlin Linien Bus stornieren: Bei Aktionspreisen etwa ist das ausgeschlossen. Andere Tickets für innerdeutsche Fahrten lassen sich online in der Regel bis drei Tage vor Abfahrt stornieren – Kunden erhalten dann einen Gutschein. Gebühren fallen nicht an. Wer kurzfristiger stornieren möchte, kann das telefonisch tun und erhält einen Gutschein oder das Geld zurück.

ADAC Postbus
Bis zu zwölf Stunden vorher lässt sich das Ticket hier zu den Geschäftszeiten gegen eine Gebühr von 10 Euro über den Kundenservice unter 0228/97 27 27 97 stornieren.

DeinBus
Bei Stornierungen bis zu 24 Stunden vor der Abfahrt erhalten Kunden einen Gutschein, der zwölf Monate lang gültig ist. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Abfahrt gibt es nur einen Gutschein, wenn die Fahrt bei Abfahrt des Busses ausgebucht war.      

Lesen Sie weitere Reise-Storys bei TRAVELBOOK BlogStars: Erfahrungsbericht – Im IC Bus von München nach Zürich

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