„Grand Budapest“

Das erste Hotel, das 4 Oscars hat

...und in Wahrheit gar nicht existiert. Auf Tripadvisor hat das Grand Budapest trotzdem schon mehr als 230 Bewertungen. Eigentlich setzt sich das Reiseportal gegen Fake-Beurteilungen mit allen Mitteln zur Wehr und weiß diese zu verhindern. Aber beim Grand Budapest ist das anders. TRAVELBOOK stellt das Hotel vor.

Es ist schon ein ganz besonderes Hotel. Das merkt jeder sofort, der bei dem rührigen Monsieur Gustave eincheckt, den nicht nur die Aura des welterfahrenen Concierges umgibt, sondern auch eine beeindruckende Duftwolke aus „L’Air de Panache“, einem Parfüm, das so aufdringlich ist wie der Concierge zuvorkommend. Und dann der Name des Hauses: „Grand Budapest Hotel“ heißt es. Aber nicht in der Hauptstadt Ungarns steht es, sondern einsam auf einem Berg. Und dieser wiederum mitten in der Republik Zubrowka, einem südosteuropäischen Karpatenstaat.

Noch nie davon gehört? Kein Wunder, denn Zubrowka gibt es genauso wenig wie das Hotel in den Bergen. Beides ist eine Erfindung von Wes Anderson für dessen Film „Grand Budapest Hotel“, das jetzt vier Oscars gewann und – wie immer bei Anderson – mit allerlei Stars aufwarten kann: Neben Ralph Fiennes (als Monsieur Gustave) spielen etwa Jude Law, Bill Murray, Adrien Brody und Tilda Swinton mit.

Ein wunderbares Märchen für Erwachsene ist der Film – und so schön, dass man sich am Ende wünscht, das Hotel gäbe es wirklich. Dass man einfach ein Ticket nach Zubrowka kaufen könne und dann im Zahnrad-Aufzug auf den Berg zuckeln, im Spa dem Putz beim Bröckeln zusehen und auf dem Zimmer die leckeren Törtchen aus der Konditorei Mendl genießen könne und nebenbei den Blick hinunter ins Tal.

Nun, offenbar scheint das möglich. Glaubt man Tripadvisor, steht das Hotel tatsächlich in den Bergen im Land Zubrowka. Man kann Hoteldetails und Fotos einsehen – und vor allem: die Bewertungen von Menschen, die schon dort gewesen sind. Dutzende Gäste haben ihre Kritik abgegeben. Doch wie ist das möglich? Ist die Fiktion in die Realität gerutscht? Oder hat doch ein geschäftstüchtiger Hotelier die Gunst der Stunde genutzt und die Kulisse zum Hotel umbauen lassen?

Die Präsentation bei Tripadvisor – rechts in Rot die Warnung, dass es sich hierbei um eine fiktive Location handelt

Foto: screenshot tripadvisor

Weder noch. Das Ganze ist ein Marketing-Gag, gelauncht im Juni zum Erscheinen von DVD und Blu-ray auf dem britischen Markt. Nun, da Grand Budapest Hotel auch hierzulande in den Handel kommt – weil der Film von der deutschen Filmförderung unterstützt wurde, mussten bestimmte Sperrfristen eingehalten werden –, haben schon mehr als 230 Gäste aus der ganzen Welt das Hotel bewertet.

Und sie wissen, was sie tun: Dass sie sich hier nicht in der realen Welt befinden, sondern im Reich der Fantasie verrät ein roter Kasten rechts auf der Seite, in dem erklärt wird, dass man dieses Hotel nicht buchen könne und erst gar nicht nach Preisen suchen solle, da es nicht existiert. „Der Eintrag ist klar als fiktives Hotel auf der Seite gekennzeichnet, und natürlich hat dieser keinerlei Auswirkung auf den Popularitäts-Index, da der Eintrag in einer erfundenen Region gelistet ist,“ erklärt Pia Schratzenstaller, Pressesprecherin bei Tripadvisor in Deutschland.

Foto: screenshot tripadvisor

Dennoch ist das Hotel durch Tripadvisor tatsächlich zu einem Ort geworden, wenn auch nur in der digitalen Welt: Hier treffen sich Cineasten und Wes-Anderson-Fans, aber auch Leute, die mit dem Streifen partout nichts anfangen konnten. Für manche wird im Verfassen einer fiktiven Gästebewertung für wenige Minuten der Traum wahr, selbst Teil des Films zu werden. Für andere (zugegeben sehr wenige) ist die Seite eine Plattform für Kritik und Unverständnis. Wie auch immer, die Lektüre der Bewertungen ist ein großer Spaß, nicht nur für Cineasten.

Etwa die von dem User namens „microguide“ aus Los Angeles, der mit ansehen musste, wie der Concierge seiner 80-jährigen Mutter gegenüber Avancen machte und dann niemanden fand, bei dem er sich über den Angestellten beschweren konnte. Doch nicht genug: Später ertappt er Gustave dabei, wie der in der Unterwäsche der alten Dame wühlt. Ein Upgrade in die Präsidentensuite konnte die Gäste nicht trösten. Sie reisten ab:

Foto: screenshot tripadvisor

Bei anderen kam die besondere Aufmerksamkeit, die der Concierge den Damen zukommen lässt, hingegen sehr gut an, wie etwa bei „Silke R“:

Foto: screenshot tripadvisor

Cineasten dürften bei der Bewertung von „GustavoMGA“ aus Rio de Janeiro auf ihre Kosten kommen, ist diese doch mit zahlreichen Anspielungen auf weitere Filme des Regisseurs gespickt. So freute sich der Gast etwa, zur gleichen Zeit wie die Tenenbaums aus New York dort gewesen und in der Lobby gleich zweimal mit dem berühmten Tiefseeforscher Steve Zissou zusammengeprallt zu sein.

Foto: screenshot tripadvisor

Aber natürlich gibt es auch Beschwerden. Viele monieren das fehlende W-Lan. Einer der Gäste schreibt von Kopfschmerzen, die das billige Parfüm des Concierges bei ihm ausgelöst hatte. Ein anderer, der das Haus aus früheren Tagen kennt, monierte, dass keine Fuchs-Jagden mehr angeboten werden – aus ökologischen Gründen. Stattdessen musste er sich einen Film über Jacques Cousteau angucken.

Auch die gelegentlichen Schusswechsel in der Lobby irritierten die Gäste. So etwa „RKlementsen“ aus den Schweizer Alpen. „Meine Frau und ich fürchteten um unser Leben, als direkt gegenüber unseres Zimmers eine Schießerei anfing. Ich tat etwas ehrenwertes und schoss zurück, aber meine Frau wollte schlafen.“

Der Zustand des alten Kastens gab regelmäßig Anlass zur Klage. Wie eine „Psychiatrie in Texas“ wirke das Hotel, schreibt etwa User „Hgmnz“ aus Chicago, und nicht wie ein Grand Hotel. Für „Saskeeya“ aus Holland war das Haus zudem schwer zu finden: „Es gab keine Hinweisschilder, und wenn man Einheimische nach dem Weg fragte, wurden sie nervös und gingen schnell weiter.“ Und für „Michael“ aus Dublin waren „die Sicherheitsstandards fragwürdig”.

Dass ab und an ein paar Wertsachen verloren gingen oder der Pyjama der Ehefrau, fanden die Gäste erstaunlicherweise vertretbar. So schreibt „Eleanor G“ aus Budapest, dass Gustave einige ihrer Juwelen klaute. „Aber was sind schon ein paar Diamanten unter Freunden?“ Und natürlich wird immer wieder auf die herrlichen Törtchen der Konditorei Mendl verwiesen, die sich niemand entgehen lassen sollte – auch wenn einer darin eine kleine Axt fand.

Vorbilder in Karlsbad

Aber man kann es nicht herbeischreiben: Das Hotel ist und bleibt Fiktion. Immerhin, es hat zahlreiche Vorbilder in der realen Welt, die man besuchen kann. Das Bristol Palace Hotel in Karlsbad zum Beispiel, sowie im gleichen Ort das auf einem Hügel gelegene Hotel Imperial mit seiner 1959 stillgelegten, äußerst steilen Standseilbahn. Auch das Budapester Grand Hotel Gellért soll – hier wohl vor allem der Thermenbereich – die Filmemacher inspiriert haben.

Oder vielleicht auch Bad Gastein, wie der Berliner Musiker Friedrich Liechtenstein (bekannt geworden durch die Edeka-Werbung mit seinem Hit „Supergeil”) glaubt. Er hat dazu eine ganz eigene Theorie, die er TRAVELBOOK im Interview verriet. Nicht nur, dass die Hotels in dem österreichischen Kurort genauso aussehen wie das Grand Budapest Hotel: „Das hat auch was mit den Initialen zu tun, die sind einfach nur vertauscht: GB für Grand Budapest versus BG für Bad Gastein“. Der Ansatz ist zumindest so skurril, dass es schon wieder zu Wes Anderson passen würde.

Hier geht es zum Interview mit Friedrich Liechtenstein

Auch wenn das Hotel nicht in Budapest steht, dort gibt es natürlich eine Vielzahl herrschaftlicher Grand Hotels. Hier geht es zum TRAVELBOOK-Artikel

Gedreht wurden die Innenaufnahmen vom Hotel übrigens in Görlitz, in einem alten Warenhaus im Jugendstil. Hier geht es zum TRAVELBOOK-Artikel über die Filmstadt Görlitz.

Kennen Sie schon TRAVELBOOK Escapes? Kostenlos anmelden und bis zu 70 Prozent beim Traumurlaub sparen.

Folgen Sie TRAVELBOOK auf: Facebook | Twitter | Google + | Instagram | Pinterest

Grand Budapest Hotel

Grand Budapest Hotel ist eine britisch-deutsche Filmkomödie aus dem Jahr 2014. Drehbuch und Regie: Wes Andersen (Die Royal Tenenbaum, Die Tiefseetaucher, Darjeeling Limited, Moonrise Kingdom etc.)

Premiere hatte der Film am 6. Februar 2014 bei den 64. Internationalen Filmfestspielen in Berlin, die mit ihm eröffnet wurden. Kinostart in Deutschland war am 6. März 2014.

Es spielen unter anderem mit: Ralph Fienes, Adrien Brody, Harvey Keitel, Jude Law, Bill Murray, Tilda Swinton und Owen Wilson.

Die Süddeutsche Zeitung hielt den Film für den „glanzvollste[n] Berlinale-Eröffnungsfilm seit sehr langer Zeit“. Er wurde denn auch mit dem Silbernen Bären/Großer Preis der Jury ausgezeichnet.Von der Deutschen Film- und Medienbewertung erhielt er zudam das Prädikat besonders wertvoll.
 
Seit 5. September 2014 ist Grand Budapest Hotel auf DVD, Blu-ray und praktisch für unterwegs auch als Digital HD erhältlich.
 

Wie Tripadvisor Fakes verhindert

Im Fall von „The Grand Hotel Budapest“ wurden unechte Bewertungen bei Tripadvisor ausnahmsweise toleriert. Doch sonst achtet man sehr darauf, Fake-Bewertungen zu verhindern.

Jede einzelne Bewertung, die auf Tripadvisor eingeht, durchläuft ein Prüfsystem. Betrüger hinterlassen unweigerlich Spuren und Verhaltensmuster, die aufgespürt werden können. Dazu wird auf eine Kombination aus computerbasiertem Kontrollsystem und einem internationalen Team aus Content-Spezialisten gesetzt.

Einer aktuellen Studie von PhoCusWright zufolge geben über 90 Prozent der Befragten an, dass die Bewertungen auf Tripadvisor ihren tatsächlichen Erfahrungen entsprechen.

Stichprobenartig verschickt Tripadvisor auch Verifizierungs-E-Mails. Diese sollen zusätzlich sicherzustellen, dass ein Bewerter eine reale Person ist und einen Review über eine wirkliche Erfahrung abgibt. Wird auf diese Verification-Mail nicht geantwortet, wird der Review nicht freigeschaltet.

Travel-Tipps von

Die besten Hotels in Budapest

Travel-Tipps von

Die besten Hotels in Sachsen

Travel-Tipps von

Die besten Hotels in Prag

7 Urlaubsdeals bei TRAVELBOOK Escapes

Reise planen

  1. Hotel
  2. Mietwagen
  3. Bahn
  • Hotelsuche
    powered by
    Hotel-Suche
    Reisetermin
    Formular absenden
  • Suche Mietwagen
    powered by
    Mietwagen-Suche
    Abholort
    Rückgabeort
    Abholdatum
    Rückgabedatum
    Formular absenden Weitere Optionen
  • Suche Bahn
    powered by
    Bahn-Suche
    Von
    Nach
    Hinfahrt
    Rückfahrt
    Formular absenden Weitere Optionen