Umfrage unter 90.000 Passagieren

Europa hat die 10 besten Airlines der Welt gewählt

Eine Umfrage unter 90.000 Passagieren zeigt, welche Fluglinien bei den Europäern besonders beliebt sind. Nur eine außereuropäische Airline schaffte es ins Ranking – und die landete ausgerechnet auf Platz 1.

Welche Fluggesellschaft bietet die modernste Ausstattung, den meisten Komfort, das ausgewogenste Bordprogramm und ist am saubersten? Bei welcher Airline funktioniert die Gepäckabfertigung am besten, wie gut sind die VIP-Lounges und wie kinderfreundlich die Mitarbeiter? All das sind Kriterien, nach denen der Online-Reiseservice eDreams rund 90.000 Fluggäste aus ganz Europa im vergangenen Jahr befragt hat. Herausgekommen ist ein repräsentatives Ranking, das die zehn besten Airlines der Welt aus Sicht der europäischer Reisender auflistet.

Die Königin der Fluggesellschaften aus Sicht europäischer Passagiere ist demnach Emirates. Die Airline mit Sitz in Dubai in den Vereinigten Arabischen Emiraten hat in fast allen Kategorien am besten abgeschnitten und landete auf dem ersten Platz. Lediglich in zwei Punkten wird Emirates von anderen Airlines übertroffen: Mit der tschechischen Fluglinie Czech Airlines reist man der Umfrage zufolge am besten mit Kindern. Und den besten Komfort/die meiste Beinfreiheit bietet demnach Swiss International.

Die Schweizer Fluggesellschaft wurde überhaupt insgesamt sehr gut bewertet und schaffte es im Ranking von eDreams auf Platz zwei. Auch die deutsche Lufthansa hat bei der Umfrage gut abgeschnitten und belegt Platz drei. Die VIP-Lounges der Lufthansa schnitten sogar gleich nach Emirates am besten ab. Air Berlin schaffte es als zweite deutsche Airline in die Top 10 und belegt Platz sieben. Das Ranking im Überblick:

Die 10 besten Airlines der Welt
1. Emirates, Dubai (VAE)
2. Swiss International Airlines, Schweiz
3. Lufthansa, Deutschland
4. Aegean Airlines, Griechenland
5. Turkish Airlines, Türkei
6. Czech Airlines, Tschechien
7. Air Berlin, Deutschland
8. Norwegian, Norwegen
9. Austrian Airlines, Österreich
10. Scandinavian Airlines, Skandinavien

Emirates landete 2013 auch bei den „World Airline Awards“ der britischen Unternehmensberatung Skytrax auf Platz 1. Im vergangenen Jahr allerdings wurde die arabische Fluggesellschaft vom ersten auf den vierten Platz verdrängt. An der Spitze im Skytrax-Ranking der besten Airlines 2014: Cathay Pacific Airways, Qatar Airways und Singapore Airlines. Die Lufthansa belegt Platz zehn.

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