Urlauber haben entschieden

Die beste Fluggesellschaft der Welt ist…

Flugzeug
Welche Fluggesellschaft ist die beste? Passagiere haben entschieden
Foto: Getty Images

Die Reisewebseite Tripadvisor hat zum dritten Mal ein Top-Ranking internationaler Airlines veröffentlicht. Diesmal wurden insgesamt 57 Airlines ausgezeichnet.

Hotels, Restaurants, Städte – bei Tripadvisor bewerten die Nutzer zahlreiche Orte auf der Welt. Seit 2017 wertet die Plattform auch die Ratings der Nutzer zu Fluggesellschaften aus.

Die in diesem Jahr ausgezeichneten 57 Airlines wurden mittels eines Algorithmus‘ ermittelt, der die Quantität und Qualität von Airline-Bewertungen sowie die so genannten Bubble-Ratings (Bewertungspunkte) von Reisenden weltweit berücksichtigt. Dabei wurden neben der Gesamtbewertung auch spezifische Kriterien wie Beinfreiheit, Kundenservice, Unterhaltung während des Fluges, Preis-Leistungsverhältnis, Sauberkeit, Check-In und Boarding sowie Verpflegung an Bord betrachtet. Das Ranking bezieht sich auf einen Bewertungszeitraum von 12 Monaten (Januar bis Dezember 2018).

Wie bei der letzten Auswertung gibt es neben dem weltweiten Ranking auch dieses Jahr wieder Bestenlisten für unterschiedliche Regionen der Welt, wie Europa, Asien oder Afrika.

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Singapore Airlines wieder auf Platz 1

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Neu unter den Top 10 ist beim diesjährigen Ranking die japanische Fluggesellschaft ANA (All Nippon Airways). Als einzige europäische Airline ist wieder die in Großbritannien beheimatete Low-Cost-Airline Jet2 dabei, die jedoch von Platz 7 auf Platz 9 abrutschte. In der Gunst der Reisenden gesunken und damit gänzlich aus den Top Ten verschwunden ist die südkoreanische Korean Air.

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Die 10 besten großen Airlines der Welt laut TripAdvisor

  1. Singapore Airlines, Singapur
  2. Qatar Airways, Katar
  3. EVA Air, Taiwan
  4. Emirates, Vereinigte Arabische Emirate
  5. Japan Airlines, Japan
  6. Southwest Airlines, USA
  7. Azul, Brasilien
  8. Air New Zealand, Neuseeland
  9. Jet2.com, Großbritannien
  10. ANA (All Nippon Airways)

Das Tripadvisor-Ranking deckt sich in Teilen mit dem des britischen Consulting-Unternehmens Skytrax aus dem vergangenen Jahr. Dort belegen Singapore Airlines und Qatar Airways ebenfalls die ersten Plätze. Ebenso mit dabei sind EVA Air, Emirates und ANA (All Nippon Airways). Unter den Top Ten von Skytrax, die sich aus einer Umfrage unter 20 Millionen Flugreisenden ergab, finden sich aber auch Fluggesellschaften wie Cathay Pacific, Lufthansa, Hainan Airlines, Garuda Indonesia und Thai Airways.