„Unverschämt und egoistisch“ – Streit um Reisegutscheine

Die Bundesregierung plant, dass Kunden künftig Gutscheine statt einer sofortigen Rückzahlung bekommen, wenn ihre Reise wegen der Corona-Krise ausfällt. Der Vorschlag kommt Reiseunternehmen entgegen, die um ihre Existenz bangen. Doch wie sehen die Verbraucher das? TRAVELBOOK hat nachgefragt.