10. Juni 2026, 16:30 Uhr | Lesezeit: 4 Minuten

Die Urlaubszeit ist für viele die schönste Zeit des Jahres. Doch egal, ob bei Abflug oder Ankunft: Am Flughafen wird unsere Geduld oft auf die Probe gestellt. Unpünktliche Flüge, lange Wartezeiten und mangelnde Sauberkeit sind nur einige Faktoren, die die Urlaubslaune ordentlich vermiesen können.

Mit dem sogenannten Airhelp Score gibt das Fluggastrechteportal Airhelp bereits seit 2015 Aufschluss darüber, welche Flughäfen in puncto Pünktlichkeit, Shops und Kundenmeinung zu den weltweit besten Flughäfen gehören – und umgekehrt somit auch, welche die vermeintlich schlechtesten Flughäfen der Welt sind. Das Ranking wird jährlich veröffentlicht und aktualisiert. Auch ein deutscher Flughafen schneidet im Ranking mit Platz 250 von 279 alles andere als rühmlich ab und ist damit, wie bereits im Vorjahr, der schlechteste hierzulande.

Der schlechteste deutsche Airport

Der Flughafen Köln-Bonn hatte 2025 den Frankfurter Flughafen als schlechtesten deutschen Airport im Ranking abgelöst. Köln-Bonn schnitt auch in diesem Jahr besonders schlecht im Hinblick auf die Pünktlichkeit ab und erhielt hier nur 6,9 von 10 möglichen Punkten. In der Kundenmeinung kommt der Flughafen immerhin auf einen Score von 7,6.

Auf Nachfrage von TRAVELBOOK zu der eher schlechten Platzierung im Ranking erklärte eine Sprecherin des Flughafens Köln-Bonn bereits im Hinblick auf das Vorjahres-Ranking, man arbeite „mit allen Prozesspartnern und Dienstleistern täglich daran, Abläufe bestmöglich zu organisieren und Verzögerungen so gering wie möglich zu halten“. Und weiter: „Um alle Prozesse und Abläufe am Flughafen weiter zu optimieren, ist am Flughafen ein Airport Operation Control Center (AOCC) installiert worden. In der Steuerungszentrale sind sämtliche Prozesspartner und Dienstleister vertreten, um Ressourcen zu bündeln sowie die Pünktlichkeit und Kundenzufriedenheit zu verbessern.“

Wie werden die schlechtesten Airports der Welt ermittelt?

Die Flughäfen werden auf einer 10-Punkte-Skala anhand von drei Kriterien bewertet. Der Faktor Pünktlichkeit misst, wie pünktlich die Abflüge und Ankünfte sind, und macht 60 Prozent der Gesamtbewertung eines Flughafens aus. Die Servicequalität trägt weitere 20 Prozent zur Bewertung bei. Sie beruht auf Umfragen unter Tausenden Passagieren. Dabei bewerten die Umfrageteilnehmer die Qualität des Kundenservices, die Wartezeiten an der Sicherheitskontrolle und die Sauberkeit eines Flughafens. Die letzten 20 Prozent der Bewertung entfallen auf das Essen und die Geschäfte an den Airports. Diese Daten beruhen ebenfalls auf den Bewertungen durch die Fluggäste.

„Obwohl wir die am häufigsten genutzten Flughäfen bewerten möchten, wurden einige aufgrund fehlender Daten nicht berücksichtigt“, schreibt Airhelp in seiner Methodik. Dieses Jahr wurden 279 Flughäfen aus 76 Ländern analysiert.

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Die 10 schlechtesten Airports der Welt

Mit einer Gesamtbewertung von 5,50 Punkten landete der Flughafen Tunis-Karthago in der tunesischen Hauptstadt wie bereits im Vorjahr auf dem letzten Platz. Er hat vor allem in puncto Pünktlichkeit schlecht abgeschnitten und erreichte hier nur 5,3 von 10 möglichen Punkten.

Auf dem zweitschlechtesten Platz im Ranking landete der Flughafen Lahore Allama Iqbal in Pakistan mit einer Bewertung von 6,41 Punkten. Nur wenig besser schneiden der Flughafen Ho Chi Minh in Vietnam und der Flughafen Hurghada in Ägypten mit 6,48 und 6,51 Punkten ab. 

Die Top Ten der schlechtesten Airports im Überblick:

1. Tunis-Karthago, Tunesien
2. Lahore Allama Iqbal
3. Ho Chi Minh, Vietnam
4. Hurghada, Ägypten
5. Islamabad, Pakistan
6. Lissabon, Portugal
7. Hanoi Nội Bài, Vietnam
8. Da Nang, Vietnam
9. Rhodos Diagoras, Griechenland
10. Barbados Grantley Adams, Barbados

Die 10 besten Airports der Welt

Natürlich wollen wir Ihnen an dieser Stelle auch die 10 am besten bewerteten Airports laut Airhelp nicht vorenthalten. Mit dem Flughafen Panama-Tocumen gibt es hier 2026 einen neuen Spitzenreiter. Auffällig: Insgesamt schafften es fünf Airports aus Brasilien in die Top Ten:

1. Panama-Tocumen, Panama
2. Pinto Martins–Fortaleza, Brasilien
3. Kapstadt, Südafrika
4. Recife/Guararapes–Gilberto Freyre, Brasilien
5. Brasília – Präsident Juscelino Kubitschek, Brasilien
6. Rio de Janeiro Santos Dumont, Brasilien
7. Durban King Shaka, Südafrika
8. Belém/Val-de-Cans, Brasilien
9. Bodø, Norwegen
10. Billund, Dänemark