5. Juni 2025, 14:07 Uhr | Lesezeit: 2 Minuten
Während des Fluges mit Familie und Freunden in Kontakt bleiben – ohne zusätzliche Kosten? Für Lufthansa-Passagiere auf Langstrecken wird das jetzt Realität. Doch es gibt eine Bedingung für die Nutzung des kostenlosen Services.
Auf der Kurzstrecke gibt es die Möglichkeit zum kostenlosen Chatten bei Lufthansa bereits seit Januar 2023. Ab sofort können Passagiere auch auf Langstreckenflügen der deutschen Airline gängige Messengerdienste gratis nutzen. Das teilte die Lufthansa auf ihrer Website mit. Bisher fiel für diese Nutzung auf Überseeflügen eine Gebühr an.
Zugang nur mit Registrierung
Wer den kostenlosen Chatservice nutzen möchte, benötigt allerdings eine Kartennummer aus dem Vielfliegerprogramm „Miles & More“ oder eine bei der Lufthansa Group Travel ID registrierte E-Mail-Adresse. Hiermit kann man sich dann bei Lufthansa FlyNet einloggen und den Service nutzen. Auch während des Fluges ist eine Registrierung noch möglich.
Das Versenden und Empfangen von Fotos ist über den Service ebenfalls möglich. Einschränkungen gibt es allerdings bei Sprach- und Videoanrufen: Diese bleiben untersagt, damit andere Passagiere nicht gestört werden.
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Wichtig zu wissen: Für Datennutzungen, die über Messaging hinausgehen – etwa Streamingdienste oder große Downloads – verlangt die Airline weiterhin Gebühren. „Es werden nur dedizierte Apps für die Nutzung des kostenlosen Chattens zentral freigeschaltet“, erklärte ein Lufthansa-Sprecher auf Nachfrage von TRAVELBOOK.
Kein Zugriff auf persönliche Daten
Sorgen um den Datenschutz müssen sich Passagiere nach Angaben des Airline-Sprechers nicht machen. „Lufthansa hat keinen Zugriff auf persönliche Daten, die durch die Nutzung des Services geteilt werden“. Datensicherheit habe bei Lufthansa hohe Priorität.
Übrigens: Den Flugmodus seines Smartphones kann man während des Flugs deaktivieren. Lediglich bei Start und Landung muss sich das Telefon im Flugmodus befinden, so der Luftahnsa-Sprecher.