18. März 2026, 14:31 Uhr | Lesezeit: 6 Minuten
Welche Flughäfen in Europa bieten Reisenden den aktuellsten Service, welche gestalten das Erlebnis stressfrei und wo kommt man am besten hin? Die Onlineplattform Omio hat in einem Ranking die passagierfreundlichsten Flughäfen des Kontinents ermittelt. TRAVELBOOK zeigt die Top 10 und stellt die Ergebnisse der drei besten vor.
Das Portal hat 50 Flughäfen auf Herz und Nieren geprüft, um so die passagierfreundlichsten Flughäfen zu ermitteln. Doch was genau macht einen Flughafen passagierfreundlich, stressfrei und, kurzum, besser als alle anderen? Für Omio ist die Antwort vielschichtig: Zwölf Kriterien bedurfte es demnach, um die passagierfreundlichsten Flughäfen Europas in einer Studie zu ermitteln. Die neuen Flüssigkeitsbegrenzungen spielen dabei eine nicht unwichtige Rolle. Auch zwei deutsche Flughäfen sind in den Top Ten vertreten.
Das Ranking
„Diese Studie setzt sich mit der Passagierfreundlichkeit ausgewählter europäischer Flughäfen auseinander – vor dem Hintergrund aktueller Veränderungen“, heißt es seitens Omio. Dabei gehe es besonders um die Sicherheitskontrollen sowie „andere bislang als umständlich empfundene Abläufe“. Die Vergleichsplattform untersuchte im Januar 2026 50 internationale Flughäfen auf europäischem Boden auf ihre Alltagstauglichkeit aus Sicht von Flugreisenden.
Wer genau wie dabei befragt wurde, lässt Omio dabei weitestgehend offen: „Die Datenerhebung basiert auf verlässlichen Erstquellen, ergänzt durch standardisierte Verkehrs- und Routendaten“, heißt es in der Studie. An anderer Stelle werden unter anderem Besucherbewertungen als Quellen genannt. Berücksichtigt worden seien „ausschließlich Faktoren, die für alle Passagiere zugänglich sind“, erklärt Omio darüber hinaus.
Zu den untersuchten Kriterien zählten im Bereich der Sicherheitskontrollen die neuen Flüssigkeitsregeln (TRAVELBOOK berichtete), ob Elektronik im Handgepäck verbleiben darf, Fast-Track-Zugang sowie darüber hinaus Anbindung, Taxikosten sowie Parkkosten für 24 Stunden. Außerdem zählten zu den Kriterien die Flugausfallquote, das Passagieraufkommen pro Jahr, der Zugang zu Flughafen-Lounges, Shopping-Möglichkeiten sowie die Qualität des gastronomischen Angebots vor Ort. Auf welchen Grundlagen die 50 Flughäfen ausgewählt wurden, bleibt offen. Jeder Flughafen konnte bis zu 100 Punkte erreichen, wie viele es am Ende jedoch waren, zeigt Omio nicht.
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Die passagierfreundlichsten Hauptstadt-Airports in Europa
Rom hat den passagierfreundlichsten Flughafen Europas
Der Aeroporto di Roma Fiumicino Leonardo da Vinci (FCO), kurz Rom-Fiumicino, begeistert Omio auf ganzer Linie. 49 Millionen Reisende starten und landen hier pro Jahr im Schnitt. Der italienische Hauptstadtflughafen macht es seinen Reisenden gerade an der Sicherheitskontrolle leicht: Flüssigkeiten bis zu zwei Litern pro Behälter sind hier erlaubt und auch Laptop, Tablet und Co. dürfen in der Tasche bleiben. Wer schnell durch sein möchte, zahlt zehn Euro für den Fast Track.
Darüber hinaus ist der Flughafen viermal pro Stunde innerhalb von 32 Minuten zu erreichen. Eine Taxifahrt in die Stadt kostet rund 55 Euro, und wer sein Auto für 24 Stunden am Flughafen parken will, kann das für 13 bis 30 Euro tun. Die Flugausfallquote liegt am Römer Flughafen bei 1,06 Prozent. Vor Ort gibt es mit 210 eine lange Reihe an Einkaufsmöglichkeiten und die Qualität des gastronomischen Angebots ist mit drei Sternen besonders gut.
Roms Flughafen überzeugt mit kulinarischem Angebot
„Ich war zwar erst einmal am Aeroporto di Roma Fiumicino Leonardo da Vinci – aber das hat gereicht, um mich zu überzeugen. Wir hatten relativ viel Zeit, weil unser Flug Verspätung hatte, sodass wir uns das Angebot genauer anschauen konnten. Mir hatte es vor allem der Food Court angetan. Mit der Rolltreppe fährt man auf eine obere Ebene, auf der man Gelato essen oder einen Espresso trinken kann. Drumherum befindet sich eine Art Feinkostladen mit italienischen Spezialitäten, mit denen man sich vor dem Abflug noch einmal eindecken kann.“
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Málaga und Lissabon auf Platz zwei und drei
Wie Rom setzt auch Málagas Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol (AGP) inzwischen auf neue CT-Scanner und erlaubt seinen rund 25 Millionen jährlichen Reisenden größere Mengen an Flüssigkeiten und im Handgepäck verbleibende Elektronik. Der Fast Track ist hier mit 11 Euro nur geringfügig teurer, dafür kostet eine Taxifahrt nur um die 25 Euro. Das dürfte an der Nähe zur Stadt liegen, lässt sich diese in nur zwölf Minuten erreichen. Auch bei den Flugausfällen kommt Málaga mit 0,8 Prozent besser weg. In puncto Shops kommt der spanische Flughafen mit 52 dann jedoch nicht an den Erstplatzierten heran. Gleiches gilt auch in puncto Gastronomie.
Nummer drei der passagierfreundlichsten Flughäfen ist laut Omio Portugals Hauptstadtflughafen Aeroporto Humberto Delgado. Der hat sich noch nicht von der 100-Milliliter-Flüssigkeitsgrenze verabschiedet, elektronische Geräte dürfen aber schon mal in der Tasche bleiben. Fast Track kostet hier ebenfalls 11 Euro und eine Taxifahrt in die Stadt rund 15 Euro. Etwa acht Mal pro Stunde gibt es Verbindungen ins Lissabonner Zentrum, die rund 25 Minuten benötigen. Für 8 bis 28 Euro pro 24 Stunden kann man auch am Flughafen selbst parken. Etwa 1,1 Prozent der Flüge fallen in Lissabon aus; der Flughafen wird von rund 35 Millionen Menschen pro Jahr genutzt. Mit 44 bietet Lissabon noch weniger Einkaufsmöglichkeiten als sein spanischer Vorreiter, die Qualität der Gastronomie ist vergleichbar.
Lissabons Flughafen ist sehr entspannt
„Ich mag Lissabons Flughafen sehr. Nicht nur, weil die Anreise immer wieder bedeutet, in meine absolute Lieblingsstadt zurückzukehren. Auch die Fahrt aus der Stadt zum Flughafen ist dank der guten Anbindung meist sehr entspannt. Und entspannt geht es auch am LIS weiter. Schnell einen Galão und ein Tosta Mista am Eingang, dann geht es weiter in die meist recht schnell vorangehende Gepäckaufgabe oder direkt zur Sicherheitskontrolle. Anschließend bleibt alles gut fußläufig, an langen Gängen finden sich sehr einfach die diversen Gate-Wartehallen. Gleiches gilt für die Ankunft am Lissabonner Flughafen: Nach meiner Erfahrung muss man hier in der Regel nirgendwo lange warten, alles ist schnell erreichbar und man ist schnell draußen. Mitunter braucht es einen Shuttle, der einen zum Mietwagen bringt, so denn man einen braucht. Da kann man schon ein bisschen länger stehen und warten. Aber die Anbieter sind alle relativ nah am Flughafen.“
Die zehn passagierfreundlichsten Flughäfen Europas laut Omio
- Flughafen Rom-Fiumicino „Leonardo da Vinci“ (FCO)
- Flughafen Málaga: Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol Airport (AGP)
- Flughafen Lissabon: Aeroporto Humberto Delgado (LIS)
- Flughafen Barcelona: Aeroport Josep Tarradellas Barcelona-El Prat Airport (BCN)
- Flughafen Prag: Letiště Václava Havla Praha (PRG)
- Edinburgh Airport (EDI)
- Flughafen Madrid: Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas Airport (MAD)
- Flughafen Köln/Bonn (CGN)
- Flughafen Palma de Mallorca (PMI)
- Flughafen Hamburg (HAM)