2. September 2025, 14:02 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten
Ein Flugzeug befindet sich auf einem mehrstündigen Flug – und plötzlich darf keiner mehr aufs Klo, weil die Toiletten defekt sind. Das kommt zwar selten vor, kann aber durchaus mal passieren, wie ein aktueller Fall zeigt. In der Regel gibt es dann genaue Vorgaben, wie die Crew bei so einer Situation vorgehen sollte. Diese wurden auf einem Flug von Bali nach Brisbane allerdings nicht beachtet.
Dass die Toiletten auf einem Flugzeug kaputtgehen, kommt zwar selten vor, doch es passiert. Die Gründe dafür können vielfältig sein: Mal spülen Passagiere auf der Toilette Dinge runter, die dort nicht hineingehören, und in der Folge gibt es Verstopfungen. Doch nicht immer sind die Passagiere an einer defekten Toilette schuld. Auf einem Virgin-Australia-Flug von Bali nach Brisbane ist es Ende August zu einem echten Toiletten-Drama gekommen.
Schon beim Abflug funktionierte eine der Bordtoiletten in der Boeing 737 Max 8 nicht. Die Airline entschied sich dennoch, den Flug zu starten. In der Luft versagten dann auch die restlichen Toiletten, sodass für die letzten drei Stunden des Fluges den Passagieren keine funktionierenden Sanitäranlagen zur Verfügung standen. Medien berichten, dass die Crew die Reisenden aufgefordert hätte, die verstopften Toiletten zu nutzen oder notfalls auf Flaschen auszuweichen. Die Folge war ein unangenehmer Geruch, der sich in der Kabine ausbreitete. Nach der Landung entschuldigte sich die Airline bei den Passagieren. Sie sollen den Ticketpreis erstattet bekommen.
Normalerweise wird bei defekten Toiletten eine Zwischenlandung eingelegt. Warum das bei dem Flug von Bali nach Brisbane nicht erfolgt ist, ist bisher nicht klar.
Zwischenlandung bei Toiletten-Problemen
Dass Flugzeuge ihre Reise unterbrechen, wenn die Toiletten streiken, ist nämlich keine Ausnahme, sondern die Regel. Sobald es an Bord einer Maschine in der Luft plötzlich zu Problemen mit den Toiletten kommt, müssen die Flugzeuge entweder zum Ausgangspunkt zurückkehren oder am nächstmöglichen, geeigneten Flughafen zwischenlanden. So lauten in der Regel die Anweisungen der Airlines.
„Wenn während eines Fluges plötzlich alle Bordtoiletten nicht mehr genutzt werden können, wird an einem Ausweichflughafen zwischengelandet oder gegebenenfalls zum Ausgangsort zurückgekehrt“, bestätigt ein Sprecher von Eurowings auf Nachfrage von TRAVELBOOK. Die Passagiere reisen dann mit einem anderen Flugzeug weiter oder aber erst dann, wenn die Toiletten wieder genutzt werden könnten.
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Wenn Flieger wegen kaputter Toiletten zwischenlanden oder umkehren
Bereits in der Vergangenheit hatte es immer mal wieder Toiletten-Probleme auf Flügen gegeben. So auch im März 2023 von Indien in die USA. Auf dem American-Airlines-Flug von Neu-Delhi nach New York City führte ein Wasserleck zur Überflutung des Passagierbereichs. Zu Problemen kam es erst in der Luft, weshalb die Boeing 777-300 in Frankfurt am Main zwischenlanden musste. Da die Toiletten unter Wasser standen, waren sie nicht mehr benutzbar – ein Weiterflug war unmöglich. Nach einer elfstündigen Zwischenlandung in Frankfurt wurden die Passagiere schließlich mit einer neuen Maschine nach New York City geflogen.
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Ebenfalls für Schlagzeilen sorgte Anfang 2018 ein Flug mit Norwegian von Oslo nach München. Nach dem Start habe die Boeing 737 wieder umkehren müssen, weil die Bord-Toiletten defekt waren. Paradoxerweise befanden sich an Bord der Maschine 87 Mitarbeiter einer Sanitärfirma, die den Schaden gern repariert hätten, aber nicht konnten, weil die Reparatur von außen hätte durchgeführt werden müssen, schrieb WELT. Nachdem man auf dem Flughafen in Oslo das Problem behoben hatte, sei die Maschine erneut in Richtung München gestartet.